Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundesalons „Wauwi' schön“ in Alpen, Am Mühlenfeld 26
Inhaberin Lena Tenorth

Allgemeines
·       Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen dem Hundesalon „Wauwi' schön“ und dem Kunden. Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptieren Sie die AGB im vollen Umfang.
 ·  Der Salon führt eine Bildergalerie mit Vorher-Nachher-Bildern der Behandlung auf der Homepage. Ist der Tierhalter damit nicht einverstanden, bitte ich, mir das vor der Behandlung mitzuteilen.
Leistungen
·      Im Mittelpunkt aller Pflegeleistungen steht die Gesunderhaltung des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
 
Terminvereinbarung
·       Der Hundesalon Wauwi' schön vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Pflegeleistungen. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, bitte ich, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann. Bei nicht fristgerechter Absage oder unangekündigtem Nichterscheinen erlaube ich mir, eine Ausfallgebühr von 50 € pro berechnete Stunde zu erheben.
Die Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termins per Banküberweisung oder in bar zu entrichten.
·      Bei einer Verspätung des Kunden ab 30 Minuten behält sich der Hundesalon vor, den Termin abzusagen. Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Stundenpreises je geplanter Stunde berechnet.
Preise/Bezahlung
·       Am Telefon oder vor Ort vor der Behandlung genannte Zeiten/Preise gelten für regelmäßig gepflegte, filzfreie Hunde, die den Hundefriseur kennen und gut mitarbeiten und der Größe der angegebenen Rasse entsprechen.
·       Zeitverzögerungen durch Entfilzen, Parasitenbehandlung, Unruhe oder Störung des Tierhalters werden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
 
Haftung
·       Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei der Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
·       Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist.
·       Ihr Hund soll den Aufenthalt im Hundesalon als möglichst angenehm und stressfrei empfinden. Bei sehr unruhigen Hunden kann sich die Verletzungsgefahr erhöhen. Gleiches gilt für Hunde mit verfilztem Fell. In beiden Fällen wird keine Haftung übernommen.
·       Durch das Entfernen von Verfilzungen können Hautirritationen und Rötungen entstehen. Hierfür kann der Hundesalon Wauwi' schön nicht haftbar gemacht werden.
·       Verletzungen am Personal durch Ihren Hund müssen durch Ihre Hundeversicherung abgedeckt sein.
·       Der Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund entflieht und hieraus dem Tierhalter oder Dritten ein Schaden entsteht.
·       Der Hundesalon Wauwi' schön haftet auch nicht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen. Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein vom Hundesalon zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Hundesalon zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzmaßnahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
·       Sollte der Hund im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der nächstliegende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich der "Hundesalon Wauwi' schön" vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen. Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der Hundesalon nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung des Hundesalons wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Hundesalon im Rahmen einer Betriebshaftpflichtversicherung. Diese Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme dem Hundesalon zu melden.
 
Sonstiges
·       Die gespeicherten Daten des Besitzers und des Hundes werden vertraulich im Sinne des Datenschutzgesetzes behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
 
Gerichtsstand
·       Für sämtliche gegenwärtige und zukünftige Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Amtsgericht Rheinberg.